Preiskalkulation für meine Unterkunft

Ein zentraler Schlüssel für die erfolgreiche Positionierung am Markt und eine gesunde Wirtschaftlichkeit ist eine durchdachte Preiskalkulation. Denn ein Preis ist weit mehr als nur eine Zahl – er vermittelt Gästen ein klares Signal über Qualität, Attraktivität und Wettbewerbsfähigkeit.

In der Schulung werden diese wesentlichen Aspekte behandelt:
Grundlagen der Preiskalkulation – welche Kosten müssen einbezogen werden?
Preisfindung in der Praxis – wie bestimmen Sie den optimalen Preis für Ihre Unterkunft?
Buchungssteigernde Maßnahmen – welche Stellschrauben steigern Auslastung und Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig?

Umgang und Kommunikation mit Gästen/Kunden

Die Schulung vermittelt Fähigkeiten, um sicher und souverän im Umgang mit Gästen und Kunden aufzutreten. Dabei stehen wertschätzende und klare Kommunikationsstile im Fokus, die durch praktische Übungen gefestigt werden. Ein Schwerpunkt liegt auf dem professionellen Umgang mit Beschwerden, um Konfliktsituationen sicher zu meistern. Zudem lernen die Teilnehmenden, unterschiedliche Kommunikationsweisen der Generationen zu erkennen und angemessen darauf einzugehen.

Mit Canva gestalten – einfach, kreativ und ohne Vorkenntnisse

Entdecken Sie, wie einfach kreatives Gestalten sein kann! In dieser Schulung erhalten Sie eine Einführung in Canva, das benutzerfreundliche Online-Design-Tool. Ob Social-Media-Post, Flyer, Speisekarte oder Veranstaltungseinladung – mit Canva erstellen Sie im Handumdrehen ansprechende Designs, die Ihre Gäste begeistern. Canva bietet eine riesige Auswahl an professionellen Vorlagen, die Sie ohne Vorkenntnisse anpassen können.
Schritt für Schritt zeigen wir Ihnen die wichtigsten Funktionen und geben praktische Tipps für die Anwendung im Tourismus- und Gastronomiebereich.

Hinweis: Wenn Sie aktiv mitarbeiten möchten, bringen Sie gerne Ihren eigenen Laptop mit. Bitte beachten Sie: Für die Nutzung von Canva ist ein E-Mail-Konto mit Zugangsdaten erforderlich.